郭彩萍,女,43歲,2000年加入青島啤酒后,一直從事啤酒質(zhì)量相關(guān)管理工作,先后在包裝部、品管部、釀造部工作,目前為青島啤酒(石家莊)有限公司釀造部部長,由于個人嗅覺比較敏感,被公司聘任為啤酒品評員。同時連續(xù)兩屆被聘任為國家級啤酒品酒委員。
隨著人們生活水平的逐漸提高,人們對于啤酒的風(fēng)格類型以及口味要求越來越高,而如何讓啤酒口味更加純正,并賦有應(yīng)有的風(fēng)格特點,是作為質(zhì)量管理人員的工作重點,這也讓啤酒品評工作成為質(zhì)量改進(jìn)的重要工具,通過品評可以對生產(chǎn)和質(zhì)量的改進(jìn)提供建議,同時對生產(chǎn)全流程進(jìn)行把控,提前排查消除啤酒口味的缺陷。
為了不斷提升品評技能,每月對60多種的風(fēng)味物質(zhì)進(jìn)行強化訓(xùn)練,不斷強化記憶,同時為了更好的訓(xùn)練和記憶,每次品評強化訓(xùn)練都與其它評委學(xué)習(xí)交流,相互交流每種風(fēng)味物質(zhì)的特性,并與實際生活中相關(guān)味道相關(guān)聯(lián),同時做好筆記,不斷提升自己對每種風(fēng)味物質(zhì)的記憶。特別對于自己不敏感的風(fēng)味物質(zhì)更是進(jìn)行特別強化訓(xùn)練,濃度從高到低,不斷強化,不斷提升。另外為掌握各類特色啤酒的風(fēng)格和特點,對不同風(fēng)格啤酒進(jìn)行不斷品鑒,查閱每款酒的原料和發(fā)酵機(jī)理,由表及里、再由內(nèi)而外的進(jìn)行記憶識別,便于更好的掌握各類啤酒的風(fēng)格特征。另外為了確保嗅覺和味覺的敏感性,在日常生活中盡量避免接觸辛辣刺激食物,不使用任何帶香的化妝品,一分耕耘一分收獲,通過不斷技能強化提升,分別在在2011年、2022年全國啤酒品酒職業(yè)技能競賽中獲得“全國釀酒行業(yè)技術(shù)能手”稱號;另外在2015年、2020年中國酒業(yè)協(xié)會組織的國家級品酒委員評選選拔中,連續(xù)兩屆被聘任為國家級啤酒品酒委員,并在2016年被評為一級品酒師。
作為一名品酒師,主要的工作一是對從原輔料進(jìn)廠開始到最后產(chǎn)品出廠品評把關(guān),對所有與酒接觸原料、輔料、包裝材料進(jìn)行進(jìn)廠品評把關(guān),同時對生產(chǎn)過程所有的半成品、接觸物料、產(chǎn)成品進(jìn)行把關(guān)。每日品評樣品基本都在30個以上,對于品評中發(fā)現(xiàn)異味的物料進(jìn)行及時排查。
通過對原輔料品評的把關(guān),將品評有異味的原輔料成功在進(jìn)廠環(huán)節(jié)進(jìn)行控制,防止對后續(xù)產(chǎn)品產(chǎn)生影響,同時對原輔料供應(yīng)商提供技術(shù)支持,對于容易污染的控制點進(jìn)行排查和管控,提高原輔料的產(chǎn)品質(zhì)量。協(xié)助廠家解決麥芽酚味、硅膠酚味、大米霉味、瓶蓋酚味等問題。另外通過對生產(chǎn)過程使用的水、二氧化碳等物料進(jìn)行品評,對發(fā)現(xiàn)異常的進(jìn)行排查,解決反滲透水二氧化碳、壓縮空氣異味問題。通過對這些問題的解決,使公司水處理、二氧化碳、壓縮空氣生產(chǎn)過程管理更加規(guī)范,工藝過程更加優(yōu)化。通過對生產(chǎn)過程中半成品和產(chǎn)成品啤酒中風(fēng)味通過嗅覺識別,根據(jù)品評出的風(fēng)味缺陷,結(jié)合儀器檢測結(jié)果,進(jìn)行生產(chǎn)過程排查,解決啤酒雙乙酰、乙醛等成熟度問題。特別是對于一些外來異味,設(shè)備根本無法檢測,只能通過品評,發(fā)現(xiàn)異味時,進(jìn)行追溯品評,對所有接觸物料以及生產(chǎn)過程進(jìn)行排查,包括庫房、運輸車輛等排查,查找異味的來源,解決啤酒中的外來異味。為啤酒廠啤酒口味把關(guān)的關(guān)鍵人物,為啤酒風(fēng)味改進(jìn)以及外來異味排查做出巨大的貢獻(xiàn)。
此外作為一名品酒師,除對日常生產(chǎn)過程產(chǎn)品進(jìn)行把關(guān)外,還有一項工作就是對啤酒產(chǎn)品的品鑒和推廣。針對每款啤酒是否擁有它應(yīng)有的產(chǎn)品特色,通過品鑒結(jié)碼給生產(chǎn)工藝進(jìn)行支撐和改進(jìn)。例如針對青島啤酒經(jīng)典品類特點是有麥香,在日常品鑒中,首先通過麥香類風(fēng)味物質(zhì)品鑒,解碼麥香物質(zhì),不斷強化練習(xí),掌握麥香物質(zhì)風(fēng)味特點,然后針對產(chǎn)成品中麥香物質(zhì)進(jìn)行品鑒,是否存在本類產(chǎn)品的特色,為產(chǎn)品特色改進(jìn)做支撐,讓每款產(chǎn)品都能達(dá)到它應(yīng)有的特色,讓消費者能夠更好的體現(xiàn)不同產(chǎn)品的特色。
除了作為一名品酒師,同時還擔(dān)任公司重要部門的管理工作,2010年10月加入青島啤酒(石家莊)有限公司后,開始在包裝部擔(dān)任工藝副部長,負(fù)責(zé)對新員工的培訓(xùn)以及新廠房設(shè)備的工藝技術(shù)改造。配合設(shè)備技術(shù)人員,進(jìn)行設(shè)備改造,參與新工廠建設(shè),對于灌裝機(jī)設(shè)備改造,提出激沫壓力與灌裝機(jī)速度聯(lián)動的改進(jìn)方案,同時對于灌裝機(jī)定中罩形狀進(jìn)行改進(jìn),提高酒機(jī)瓶口密封性,使包裝總氧,由原來的80ppb,降低到50ppb以下,保證了啤酒的新鮮度。
2014年因為業(yè)績突出,被調(diào)入品管部,聘任為品管部部長,負(fù)責(zé)啤酒食品安全和質(zhì)量管理。在擔(dān)任品管部部長期間,帶領(lǐng)質(zhì)量管理團(tuán)隊,不段提高產(chǎn)品質(zhì)量,提升啤酒新鮮度、成熟度以及外包裝質(zhì)量,在集團(tuán)七十幾家工廠中因為質(zhì)量管理工作的提升,被集團(tuán)選為質(zhì)量優(yōu)勝杯獲獎單位。
2016年被公司調(diào)入釀造部,擔(dān)任釀造部部長一職,負(fù)責(zé)啤酒釀造整個過程。在擔(dān)任釀造部部長期間,通過優(yōu)化糖化工藝,規(guī)范發(fā)酵控制參數(shù),提升現(xiàn)場管理水平,釀造質(zhì)量水平不斷提升: A+I檔酒、新鮮度、成熟度指標(biāo)年度累計合格率都達(dá)到100%,冷貯酒乙醛數(shù)據(jù)同比下降3mg/l,微生物管理水平也不斷提高,釀造微生物積分同比提高0.3分;在成本上:通過優(yōu)化麥汁過濾操作、規(guī)范酵母排放,糖化耗糧、釀造酒損也較上一年度分別下降0.54kg/kl、0.06%;清酒輔料成本通過優(yōu)化糖化工藝,規(guī)范清酒過濾操作,通過對硅藻土、硅膠搭配調(diào)整,以及從糖化開始調(diào)整配方,控制發(fā)酵液酵母數(shù)在一個合適的范圍,既保證啤酒發(fā)酵,又能提高過濾單車濾酒量,過濾耗材較上一年度相比下降5元/kl;在生產(chǎn)上:釀造產(chǎn)能一直是限制公司旺季產(chǎn)能的重要環(huán)節(jié),為提高釀造產(chǎn)能,積極研發(fā)18度普通青島酒液,通過不斷的工藝調(diào)整和試驗,優(yōu)化糖化配方,調(diào)整酵母擴(kuò)培過程,改進(jìn)發(fā)酵工藝,使18度普通青島酒液順利生產(chǎn),且經(jīng)過總部專家組品評,與14度酒口感無明顯差異,啤酒質(zhì)量指標(biāo)也符合標(biāo)準(zhǔn),18度普通青島酒液成功生產(chǎn),提高了釀造產(chǎn)能,單月同比增加產(chǎn)量至少2000kl,同時在全集團(tuán)進(jìn)行推廣。
2018年年底因工作表現(xiàn)突出,被調(diào)入包裝部,擔(dān)任包裝部部長,包裝部是啤酒生產(chǎn)的最后一個環(huán)節(jié),也是啤酒廠人員最多,管理最復(fù)雜的一個部門。重新回到包裝部后通過整合部門管理團(tuán)隊,完善部門管理制度,部門管理水平不斷提升,包裝部在質(zhì)量、成本、消耗水平上都較同期有了明顯提升,包裝總氧合格率由之前的60%提高到98%。包裝酒損由之前的2.2%下降到現(xiàn)在的1.8%。在2019年結(jié)合總部優(yōu)員增效的工作思路,帶領(lǐng)部門管理團(tuán)隊對部門設(shè)備進(jìn)行改造:1. 為改善洗瓶機(jī)洗凈率,對堿一內(nèi)噴淋系統(tǒng)進(jìn)行改造,增加2根噴淋管,同時提出對外噴淋管進(jìn)行改造,方便拆卸,利用洗瓶機(jī)預(yù)浸泡溢流水回收對洗瓶機(jī)進(jìn)口進(jìn)行預(yù)噴淋,提高洗瓶機(jī)清洗效果。通過這些改造提高洗瓶機(jī)的洗凈率,降低了市場投訴。2. 對輸送無壓力系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn),同時更換整線輸送潤滑系統(tǒng),解決輸送倒瓶和潤滑問題。3.對全自動驗瓶、驗酒機(jī)進(jìn)行升級改造,用機(jī)器替代人工。通過以上設(shè)備改造使生產(chǎn)線單班人數(shù)由原來的22人,優(yōu)化到16人,同時在人員減少的情況下,生產(chǎn)線效率不斷提高,同比提高10%,真正達(dá)到優(yōu)員增效的目標(biāo)。
2023年1月份為了更好的發(fā)揮品酒師的作用,又調(diào)回釀造部工作,擔(dān)任釀造部部長一職,帶領(lǐng)部門人員對啤酒口味質(zhì)量和風(fēng)味質(zhì)量進(jìn)行改善,2023年度啤酒風(fēng)味質(zhì)量在總部品評獲得兩個A+產(chǎn)品。
不僅個人品評技能突出,且在管理能力上也業(yè)績突出,熟悉從啤酒原料到成品的整個生產(chǎn)過程及工藝質(zhì)量控制,掌握啤酒釀造、包裝生產(chǎn)工藝技能。從2014年起一直在部門管理崗位工作,在2016年評選為青啤公司十佳女職工建功立業(yè)標(biāo)兵, 2017、2018年連續(xù)兩年被評委青啤集團(tuán)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。在2018年度評選為藁城區(qū)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。2020.04榮獲藁城區(qū)2019年度愛崗敬業(yè)模范; 2021.02 榮獲藁城區(qū)2020年度“最美工匠”。2023.01 榮獲石家莊市第一屆“石家莊工匠”。